仮想空間ビジネスの種類

Abstract painting, coloring, modern art 仮想空間ビジネス
2023.03.04

仮想空間の事業は、アバターが集まる場所を作ることだけではありません。商品を見せる、体験を提供する、コンテンツを制作する、開催を支えるなど、顧客へ届ける価値は異なります。「メタバースだから売れる」と考える前に、何のために使うかを分けてみます。

体験の価値と、制作・運営の価値

種類 提供する価値の例 検討する収益の形
交流・イベント 同じ空間に集まり、話したり発表したりする 参加料金、開催受託、協賛など
商品体験・展示 形や空間のイメージを伝える 販売支援、展示制作など
教育・研修 説明や模擬体験、対話を組み合わせる 教材制作、研修提供など
コンテンツ制作 空間、アバター、3D素材を作る 制作費、利用許諾など
運営支援 参加案内、進行、問い合わせを支える 開催支援、継続管理など

この分類は事業を検討するための編集上の整理です。市場規模や売上の大きい順ではありません。同じ会場でも、制作を売る事業と、来場者の継続した体験を運営する事業では必要な仕事が変わります。

3D商品表示と、アバターで歩く店は違う

旧版では、Shopifyなどを「VR空間内のショップ」の代表例として一括していました。Shopifyの公式ヘルプで確認できるのは、商品ページに画像、動画、3Dモデルなどを使えることです。3Dの商品表示に対応することと、利用者がアバターで同時に入店する空間を標準提供することは同じではありません。

商品の大きさを伝えたいのか、スタッフと会話したいのか、他の参加者と体験したいのか。欲しい体験を言葉にすると、必ずしも大きな仮想店舗を新しく作る必要はないと分かる場合があります。

利用できる端末を確かめる

clusterの公式案内は、PCやスマートフォンにアプリを入れて利用する方式を説明しています。ヘッドセットを使わない体験も、ブラウザだけで動く体験と同義ではありません。参加者が使える端末、アプリの導入可否、通信条件を確認します。

企業向けに提供する場合は、会社の端末へアプリを導入できるか、音声が使えるか、当日の問い合わせへ誰が対応するかも含めて考えます。空間を完成させても、顧客が入れなければ価値を届けられません。

サービス名の一覧は、提供状況を確かめて使う

旧版で例示したAltspaceVRは、Microsoftの公式ドキュメントの終了告知に2023年3月10日の終了が記されています。また、Mozillaの公式案内では、Mozilla Hubsのサポートは2024年5月31日に終了し、コードベースはHubs Foundationが管理・保守していると説明されています。以前のサービスと、その後のソフトウェアの継続を分ける必要があります。

過去の代表例をそのまま現在の導入候補にしないよう、旧版の重複した一覧を整理しました。個別サービスを採用する際は、その時点の提供内容、契約、対応環境を再確認します。

最初の試行で、何を確かめるか

例えば研修なら、空間の印象だけでなく、参加者が課題を説明できるか、通常の方法と比べて運営負担がどう違うかを確かめられます。これは効果の保証ではなく、比較のための問いです。制作費に加え、集客、更新、当日の支援、終了後の記録にも仕事が発生します。

技術が進歩すれば需要が自動的に増える、と結論付けることはできません。顧客が何に困り、どの体験を続けたいと感じるかを小さく確かめることが、事業の種類を選ぶ手がかりになります。

出典と改訂について

初出：2023年。本文確認・改訂：2026年10月25日。サービスの区分・終了状況と重複説明を見直しました。各サービスでの実際のイベント開催試験は行っていません。